Un teclado que deja de funcionar casi nunca está roto. Lo normal es que sea una configuración que se ha cambiado sin querer (el idioma, el Bloq Num o una función de accesibilidad), una pila gastada o un controlador que se ha colgado. Esta guía te ayuda a encontrar cuál es tu caso antes de comprar uno nuevo.
Diagnóstico en 10 segundos
Haz clic en el recuadro y pulsa algunas teclas, incluida la que falla. El detector compara la tecla que pulsas con lo que recibe el ordenador y te dice qué está pasando: idioma cambiado, Bloq Num o Bloq Mayús activados, una tecla atascada…
Haz clic aquí y pulsa la tecla que te falla (o escribe una frase normal)
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Pulsa unas cuantas teclas: aquí aparecerá el diagnóstico.
| Tecla física | El PC recibe | Notas |
|---|
Si pulsas una tecla y aquí no aparece nada, el ordenador no la está recibiendo: suele ser un fallo físico, de conexión o de controlador. Funciona en tu navegador y no se envía nada. Evita Ctrl+W (cierra la pestaña).
¿Qué le pasa exactamente a tu teclado?
| Síntoma | Causa más probable | Guía |
|---|---|---|
| Escribe otras letras o símbolos (la Ñ saca «;») | Distribución de teclado cambiada | Ver |
| Algunas letras escriben números (portátil) | Bloq Num activado | Ver |
| Todo sale en mayúsculas | Bloq Mayús o Mayús atascada | Ver |
| Las letras salen repetidas | Rebote del interruptor o suciedad | Ver |
| Las teclas F suben el volumen en vez de F5 | Modo de la tecla Fn | Ver |
| Copiar y pegar no funciona | Portapapeles o un programa | Ver |
| No escribe nada | Conexión, batería, controlador o Teclas filtro | Sigue leyendo |
Si el teclado no escribe nada
Ve de lo más simple a lo más complicado:
- Reinicia el ordenador. Parece obvio, pero un controlador colgado se arregla así en muchos casos.
- Teclado con cable: desconéctalo y conéctalo a otro puerto USB, mejor directamente al ordenador que a un hub o a la pantalla.
- Teclado inalámbrico: cambia las pilas o cárgalo, comprueba que el interruptor está en ON y vuelve a conectar el receptor USB. Si es Bluetooth, quítalo en Configuración → Bluetooth y dispositivos y vuelve a emparejarlo.
- Mira si funciona en la BIOS. Reinicia y pulsa la tecla de la BIOS (F2, Supr o F10, según la marca). Si ahí sí puedes moverte con las flechas, el teclado está bien y el problema es de Windows.
- Desactiva las Teclas filtro. Si mantuviste Mayús derecha 8 segundos, Windows ignora las pulsaciones cortas y parece que el teclado no responde. Se quitan en Configuración → Accesibilidad → Teclado.
- Reinstala el controlador. Clic derecho en Inicio → Administrador de dispositivos → Teclados → clic derecho en el teclado → Desinstalar el dispositivo y reinicia: Windows lo vuelve a instalar solo.
- Prueba otro teclado (o el tuyo en otro ordenador). Así sabrás si el fallo es del teclado o del equipo.
Mientras tanto puedes escribir con el teclado en pantalla: pulsa Windows + Ctrl + O, o búscalo como «Teclado en pantalla» en el menú Inicio.
Si solo fallan algunas teclas
Usa el detector de arriba. Si la tecla no aparece al pulsarla, el ordenador no la recibe: suele ser suciedad (migas, polvo) o un líquido derramado. Apaga, pon el teclado boca abajo, sacúdelo con cuidado y limpia entre las teclas con aire comprimido. Si cayó líquido, desconéctalo enseguida y déjalo secar al menos 24 horas antes de volver a probar.
Comprueba las teclas especiales de accesibilidad. Windows tiene tres funciones que cambian cómo responde el teclado y que se activan sin querer: Teclas especiales (pulsar Mayús 5 veces), Teclas filtro (mantener Mayús derecha 8 segundos) y Teclas de alternancia. Desactívalas en Configuración → Accesibilidad → Teclado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo desbloqueo el teclado de mi portátil?
Algunos portátiles tienen una combinación para desactivar el teclado (muchas veces Fn + una tecla F con un candado). Pulsa la misma combinación para reactivarlo. Si no, reinicia y revisa las Teclas filtro.
El teclado funciona en la BIOS pero no en Windows, ¿qué hago?
Entonces el teclado está bien. Reinstala el controlador desde el Administrador de dispositivos, desactiva las funciones de accesibilidad y desinstala programas que cambien el teclado (remapeadores, macros, PowerToys Keyboard Manager).
¿Cómo sé si mi teclado está roto?
Si no funciona en otro ordenador, ni en la BIOS, ni con otro puerto o pilas nuevas, es el teclado. En un portátil, conecta un teclado USB: si ese funciona, el fallo es del teclado integrado.
Otros problemas del teclado
- El teclado escribe otras letras o símbolos
- El teclado escribe números en vez de letras
- El teclado escribe solo en mayúsculas
- El teclado escribe letras dobles
- La tecla Fn está bloqueada
- Las teclas F no funcionan
- Ctrl + C o Ctrl + V no funcionan
¿Sigue sin funcionar? Usa el detector de teclas y te dirá qué está recibiendo el ordenador.